售后服務(wù)計劃及內容 

序號 服務(wù)項目 服務(wù)內容:

設計配合 技術(shù)支持: 1.持 協(xié)助、配合設計及業(yè)主優(yōu)化設備與系統的匹配 2.隨時(shí)提供技術(shù)支

指導安裝 現場(chǎng)調試: 1.及時(shí)提供相關(guān)圖紙、技術(shù)資料 2.提供合理的安裝建議和安裝方案 3. 選派具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗的技術(shù)人員到現場(chǎng)，配合業(yè)主、設備安裝公司，根據設備安裝使用手冊及相關(guān)技術(shù)規范的要求，進(jìn)行現場(chǎng)安裝指導、測試和調試，并做好測試和調試記錄

質(zhì)保期服務(wù): 1.自出廠(chǎng)日期起為期1年的免費質(zhì)量保修 2. 接到設備出現問(wèn)題的通知后立即響應，4小時(shí)之內做出答復，或在24小時(shí)內派出維修工程師到達現場(chǎng)排除故障 3. 在正常使用及運行條件下，因設備質(zhì)量原因造成損壞的零部件無(wú)條件免費更換，修復

質(zhì)保期后服務(wù) ：1. 當接到故障通知后，4小時(shí)之內做出答復，或在24小時(shí)內派出維修工程師到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止  2. 質(zhì)保期內所需的備品備件由我方免費提供，負責維修，超過(guò)質(zhì)保期所需的備品備件我方隨時(shí)滿(mǎn)足業(yè)主的要求并負責維修，業(yè)主只承擔相應的市場(chǎng)上最經(jīng)濟的費用  3. 維修結束后，我方會(huì )在15天內跟蹤觀(guān)察，保證風(fēng)機能正常進(jìn)行

技術(shù)培訓：1. 制定培訓計劃 2. 提供中文版所供設備的安裝使用手冊及相關(guān)技術(shù)資料  3. 培訓的內容包括所供設備的操作程序，調試程序，日常保養，安全保護措施等 4. 每次維修保養時(shí)，對貴方設備維護人員免費進(jìn)行培訓